로봇청소기 소모품 배송과 스테이션 관리, 케어 방식별로 보기
이 사이트의 로봇청소기 12개 상품은 모두 먼지봉투와 다회용포가 들어 있는 구성입니다. 구독 중에 먼지봉투와 다회용포를 택배로 받는 배송은 셀프케어를 골랐을 때 해당되고, 선택한 케어 주기에 맞춰 이뤄집니다. 급배수 방식에 따라 신청 전에 확인할 설치 사항이 다르므로, 스테이션 관리와 관련된 안내도 이 페이지에 함께 담았습니다.
한눈에 비교: 케어 방식별 소모품 배송
가격 표의 서비스 구분은 무상수리서비스, 무상수리서비스+셀프케어, 무상수리서비스+방문케어 세 가지이고, 소모품 배송이 걸리는 구성은 하나입니다.
무상수리서비스
먼지봉투&다회용포 배송이 붙지 않는 구성입니다. 가격 표에는 케어 주기가 없습니다.
무상수리서비스+셀프케어
먼지봉투&다회용포 배송이 해당되는 구성입니다. 가격 표의 케어 주기는 12개월입니다.
무상수리서비스+방문케어
전문 엔지니어가 정기적으로 방문하는 구성이며, 먼지봉투&다회용포 배송은 해당되지 않습니다. 케어 주기는 12개월입니다.
어느 구성을 골라도 로봇청소기와 먼지봉투, 다회용포는 상품에 들어 있습니다. 구성마다 달라지는 것은 배송이 따로 붙는지입니다.
소모품 배송이 걸린 로봇청소기
목록의 12개 상품은 모두 상품명이 「+먼지봉투+다회용포」로 끝납니다. 같은 상품이라도 소모품 배송은 약정과 케어 조합에서 셀프케어를 골랐을 때 해당되니, 상품 화면의 가격 표에서 조합을 확인하세요.
소모품 배송을 받을지 정하는 기준
첫째, 소모품을 택배로 받을지 정합니다. 먼지봉투&다회용포 배송은 셀프케어를 골랐을 때만 해당하므로, 배송을 받으려면 가격 표에서 셀프케어 조건을 고릅니다.
둘째, 엔지니어 방문이 필요한지 봅니다. 방문케어는 전문 엔지니어가 정기적으로 방문해 제품을 관리하는 구성입니다. 다만 이 구성에서는 소모품 배송이 혜택으로 계산되지 않습니다.
셋째, 신청한 뒤에는 바꿀 수 없다는 점을 떠올립니다. 셀프케어를 방문케어로 바꾸는 것처럼 서비스 유형이나 케어 주기를 구독 기간 중에 바꾸는 일은 할 수 없습니다.
넷째, 약정 기간을 정합니다. 약정은 3년·4년·5년이고, 어느 쪽을 골라도 셀프케어와 방문케어의 케어 주기는 12개월로 같습니다.
스테이션 설치 확인과 소모품 관리
로봇청소기는 급배수 방식에 따라 신청 전에 확인할 것이 다릅니다.
물통형 모델
청정스테이션 설치 공간과 전원 연결 위치를 확인해 주세요.
자동 급배수 모델
설치할 자리에서 급수와 배수를 연결할 수 있는지 상담 전에 점검해 두세요. 급수 및 배수 연결이 가능한지 설치 환경 확인이 필요한 모델입니다.
셀프케어 소모품 배송
삼성전자 구독 가이드는 셀프케어를 선택한 구독 계약 기간 동안 소모품을 택배로 배송하는 서비스라고 설명합니다. 제품별로 제공되는 소모품은 다르고 선택한 주기마다 정기 배송되며, 이 배송은 셀프케어가 가능한 로봇청소기 같은 제품에 한해 제공됩니다. 이 사이트의 가격 표에서 셀프케어 주기는 12개월이고, 배송 횟수는 선택한 케어 주기로 계산됩니다.
무상수리서비스
셀프케어와 방문케어 구성에도 무상수리서비스가 함께 들어 있습니다. 무상수리서비스는 신규 구독 가입 때만 제공되고, 제품별로 서비스 내역이 다르거나 상황에 따라 제한될 수 있습니다.
스테이션을 청소하거나 점검하는 사용 방법은 이 사이트가 근거를 확인한 자료에 없어 적지 않습니다. 삼성전자 제품 설명서와 공식 안내를 따르세요.
먼지봉투&다회용포 배송 혜택의 금액은 글로 적지 않습니다. 상품 화면에서 셀프케어와 케어 주기를 고르면 「먼지봉투&다회용포 배송」 혜택이 계산 결과에 반영되어 보입니다.
신청은 삼성닷컴 공식 구독 절차를 통해 진행됩니다 · 운영은 삼성전자 공식 구독 인증점 현성전자가 맡습니다
소모품·스테이션에 대해 자주 묻는 질문
Q.소모품 배송은 무엇을 받는 건가요?
소모품 배송은 상품 화면에 「먼지봉투&다회용포 배송」이라는 이름으로 보입니다. 셀프케어를 골랐을 때 받는 혜택이며, 먼지봉투와 다회용포 같은 소모품을 택배로 보내 줍니다. 배송은 고른 주기마다 이어집니다. 제품마다 제공되는 소모품이 다르니 해당 모델의 구성은 상품 상세에서 확인하세요. 배송 횟수와 금액은 계산 결과에서 볼 수 있습니다.
Q.먼지봉투와 다회용포는 기본으로 들어 있나요?
네. 이 사이트의 로봇청소기 12개 상품은 모두 로봇청소기, 먼지봉투, 다회용포 구성입니다. 이와 별개로 소모품 정기 배송은 셀프케어를 고를 때 받습니다.
Q.어떤 케어를 고르면 소모품 배송이 되나요?
먼지봉투&다회용포 배송은 셀프케어를 고를 때만 해당합니다. 무상수리서비스만 고르거나 방문케어를 고르면 이 배송은 혜택으로 계산되지 않습니다.
Q.무상수리서비스, 셀프케어, 방문케어는 무엇이 다른가요?
세 가지는 무상수리서비스를 바탕으로 무엇이 더해지느냐로 나뉩니다. 무상수리서비스는 구독 기간 동안 정상적인 사용 환경에서 생긴 성능·기능상 고장을 무상으로 수리하는 서비스입니다. 셀프케어는 여기에 소모품 택배 배송을 더하고, 방문케어는 전문 엔지니어가 집에 방문해 제품을 케어합니다. 구독 중에는 서비스 유형을 바꿀 수 없으니 신청 전에 고르는 조건을 확인하세요.